在迎接公司成立十周年的日子里

——上海昌吉地质仪器有限公司2007年工作巡礼 

2007年，对上海昌吉地质仪器有限公司的员工来说是特殊的一年——公司将迎来成立十周年的喜庆日子。

上海昌吉地质仪器有限公司，成立于市场经济蓬勃发展的二十世纪九十年代末，成立于伟大祖国改革开放20年后的1998年初。作为一个新兴的企业，公司从成立伊始，就置身于激烈的市场经济的海洋中，凭借着执着的精神、顽强的斗志、拼搏的干劲，从小到大，由弱变强，从一个不起眼的小企业，逐步发展成为拥有四大类主导产品、150多个仪器品种、在行业内具有一定知名度的企业，走出了一条不平凡的成功之路。

昌吉公司的员工为能在这样的企业中工作而感到光荣和自豪。在喜迎公司成立十周年的日子里，公司各部门围绕公司全年的生产经营目标，健全制度，强化管理，通过抓管理出成绩，抓管理促效益。全体员工更是精神振奋，干劲倍增，在各自的岗位上尽心尽责，努力工作，以出色的成绩迎接公司自己的节日。

销售工作——拓展出一片崭新的天地

销售部——作为公司的市场开拓部门，为完成今年的销售任务作了精心策划，运用科学的管理和先进的“CRM”软件，拓展出一片崭新的天地。

销售部的领导，对部门员工进行了合理的分工，科学的组合。针对员工个人的特点和能力，确定目标，划分区域，细分市场，使每一个销售人员既感到有一定的压力，又觉得有自己施展才华的空间。针对内、外勤的工作的内容，制定了外勤人员和内勤人员的工作职责和工作要求。内、外勤人员既分工，又合作，内勤人员支持外勤工作，外勤人员指导内勤工作。通过这样的分工和组合，达到了1＋1＞2的效果。

近年来，为了提高销售部的管理水平和销售员的业务能力，公司聘请专业培训专家对销售部的员工进行了多次销售业务的培训，并在销售工作中应用了“CRM”管理软件。2007年，销售部的员工切实地感受到培训带来的好处，销售人员已能较熟练地运用“CRM”软件进行客户管理，并从中尝到了甜头。通过管理软件，销售人员对成品库存情况了然于胸；销售部对相关职能部门的请求及时传达到网上并得到及时反馈和解决；客户的管理不再是纸上谈兵······有效的管理得到了丰厚的回报，在去年销售创出新高的情况下，今年的销售再创新高，与去年相比同比上升了25%。销售部的员工为公司十周年庆典献上了一份厚礼。

产品开发——递交了一份出色的答卷

技术部——作为公司产品开发和技术管理的部门，围绕公司的年度生产经营目标和新品开发任务，集部门全体员工的智慧和力量，出色地完成了公司下达的各项任务。

技术部的领导，明确部门工作的职责，把新品开发、技术管理作为部门工作的重点，合理安排部门资源，充分调动每一个技术人员的积极性。部门全体员工同心同德，团结一致，共同唱好产品开发这台戏。

2007年，技术部先后研制完成了19个新产品的开发任务，实现了18项老产品的技术改造，对一些老产品的缺陷进行了技术改进，圆满完成了公司下达的各项任务。其中，KXP-3A系列轻便数字测斜仪、JJX-3A系列数字测斜仪、KXP-2D系列数字罗盘测斜仪等，将数字技术、计算机技术应用于顶角和方位角的测量，克服了传统的机械式测量方式产生的缺陷，技术指标达到了国外同类产品的水平，使公司的传统地质勘探仪器再次成为国内地勘领域的骄娇者。在公路检测仪器中，SYD-2801I针入度自动试验器，应用计算机技术，实现了沥青针入度的全自动检测；SYD-4508G沥青延伸度试验器，集国内外最新设计之理念，采用全新的机械传动技术、计算机控制技术，实现了沥青延度的高精度、高水准检测。更可喜的是，这两款仪器双双实现了联机上网、远程通讯的功能，使公司的产品又一次成为行业的领跑者。技术部的员工在2007年交出了一份出色的答卷。

生产采购——兑现了庄严朴实的承诺

制造部、采购部——作为产品制造的实体部门，改变陈旧观念，加强计划管理，精心组织生产，千方百计确保成品的库存量，为销售提供优质的产品。

2007年，制造部、采购部把公司“优良的品质、完善的服务”的经营理念化作行动的指南，提出了“满足销售需要、不拖销售后腿”的承诺。制造部根据公司年度生产经营目标，层层分解，详细制定了季度生产计划，月度生产计划，并严格执行，按月考核。制造部还与销售部建立紧密的沟通协调制度，按销售提出的最低库存警戒线的要求保证成品的库存量。

在抓紧落实产量指标的同时，制造部还牢牢抓住产品的质量指标，两手一起抓，两手都来硬的。质量指标落实到小组，落实到责任人，对完成质量指标优秀的员工进行不定期的奖励，而对造成质量指标完成不好的员工则给予必要的处罚，在制造部内部营造了一种人人重视质量的良好气氛。2007年，制造部提前超额完成了公司年度生产任务，产品质量有了明显的提高，满足了市场的需要，为销售部开拓市场提供了充足的产品，兑现了曾经许下的庄严朴实的承诺。

质量管理——实现了管理理念的升华

质量部——作为产品质量的管理部门，既是产品质量优劣的判断者，又是产品质量管理的践行者。在2007年的质量管理工作中，开拓创新，强化制度管理，取得了丰厚的回报。

面对2007年的生产经营计划，质量部的领导充分认识到，随着公司品牌在用户心中的知名度越来越高，市场的竞争将越来越激烈。市场的竞争归根到底是产品的竞争，是产品质量的竞争。他们根据公司产品的种类、特点，制定了一系列针对性的措施，一件一件加以落实。

质量部根据用户的反馈信息，对一些产品的质量检验要求进行了修订和改编，增加检验内容，强化检验手段。对公司的产品作重点排队分析，列出需要提高和改进的设想，一方面提供技术部作持续改进的参考，另一方面，制定产品专项责任人制度，把提高产品质量的责任落实到人。通过这样的措施，解决了一些产品的常见问题。质量部还在质量管理的方法和手段上不断探索，不断实践，不断创新，摸索出一条适合公司特点的质量管理思路。质量部把质量管理作为产品生产全过程的管理，从元器件采购的控制，到不合格品的管理；从零件的加工制作，到零件的入库检验；从产品装配的过程控制，到成品的出厂检验；从公司内部产品质量管理，到客户投诉、一次开箱合格率的管理······在2007年的工作中，质量部的工作取得了积极的反馈，公司的产品质量有了明显的提高，在管理的实践中，质量部也实现了管理理念的升华。

2007年已经过去，新的一年已经来到。在庆祝公司成立十周年的日子里，昌吉公司的员工心情特别激动。展望未来，公司有蓬勃发展的上升态势、关爱用户的经营理念、团结昂扬的企业文化、爱岗敬业的员工队伍，这一切一定会创造出昌吉公司美好的明天，一定会创造出昌吉公司更加辉煌的第二个十年。                  （木易  供稿 2008年1月8日）